Retourbijdrage: samen de kosten voor retouren delen

Hoe werkt die retourbijdrage dan precies?

Zoals gezegd blijft verzending gratis. Voor het retourneren via het antwoordnummer vragen we per februari 2020 een retourbijdrage van € 2,95 bij alle afgeprijsde artikelen uit de Sale, Outlet en Black Friday categorie. Dit is ongeacht het aantal producten dat wordt teruggestuurd. Het retourlabel hiervoor zit in de verzendzak bijgevoegd. De retourbijdrage wordt ingehouden van het bedrag dat we aan je terugbetalen.

Betaal ik deze bijdrage altijd?

Er zijn een paar uitzonderingen. Je kunt jouw schoenen altijd 100% gratis terugbrengen naar één van onze winkels; Op eigen kosten kun je jouw schoenen via een transporteur terugbrengen. Vaak ben je hiermee wel duurder uit en verzending op die manier is volledig op eigen risico; Bij terechte klachten (bijvoorbeeld beschadigde schoenen of een verkeerd geleverd product) brengen we natuurlijk geen retourbijdrage in rekening.

2021 Voorjaar Magazine mockup 01

Download GRATIS het Rameau magazine!

Vol inspiratie en mooie aanbiedingen

Gratis downloaden