|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
goed
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
goed
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Na de eerste
afspraak met de
behandelaar , nadat ik een extra paar schoenen uit de auto haalde is hij
zonder een groet achter te laten weggelopen
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Geweldig
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Zelfs in Corona tijd super service!
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Ga zo door
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Goede service en vakmannen.
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Goede service en vakkundig personeel.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
in 1 woord prima
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Het bovenste zegt al genoeg
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
prima schoenen en service
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
goed geholpen, goede schoenen en goede service
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Supper
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Eerst dacht ik bij 't dragen van mn schoenen dit wordt nooit wat
Ma na verloop van 't dragen
Ik kan niet meer zonder en dat zegt genoeg heel tevreden
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Niet echt ze weten beslist hun werk te verstaan
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
een hele verbetering
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Ik ben blij, met de aanpassing onder het enkel en aan de zijkant van de linker voet. Dank voor de uitleg van de nieuwe steunzolen !
Met vriendelijke groet A. Rollema-Postma.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Altijd prettig en professioneel
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Plezierige service en contact
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Nee
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
super service, fijn contact
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
altijd vriendelijk en behulpzaam!!
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Was erg gastvrij geholpen
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
ik mocht mijn eigen model bepalen
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
prima
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Mijn ervaring met de winkel vindt ik fantastisch.
Het geduld tav. schoenen passen en en med .steunzolen is mij erg goed bevallen .
Als ik weer moest beslissen zou ik zo terug naar dit adres terug gaan.
Mvg.M.Grevenstuk.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
tevreden en erg klantvriendelijk
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Het was mijn eerste paar orthopedische schoenen
De schoenen nog niet zoveel op gelopen vanwege scheur in pees en het warme weer.
De zooltjes in de sandalen zijn perfect op maat gemaakt.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Bij het eerste paar orthopedische schoenen zou de uitleg uit gebreider kunnen.Echt vakwerk maar je schrikt toch omdat de schoenen groter uit vallen en het is een heel.proces om over te gaan van gewone schoenen.
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Afspraak is zo gemaakt, en je wordt altijd vriendelijk geholpen.
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Ze hebben hier een passend antwoord op de problemen van mijn voeten.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Ik ben altijd zeer tevreden.
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Nvt
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
uitstekende en deskundige ervaring door een deskundige pedicure
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
zie boven
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Goede service en professioneel personeel
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Prima
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Prima
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Prima service, uitleg en kwaliteit
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
kwaliteit
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
mijn schoonzus is zeer tevreden over haar schoenen.
Echter is het voor de behandelaar soms handig eerst te invormeren bij de begeleider en deze zeker te negeren, ocer hoe de client is, qua geestelijk en lichamelijke toestand.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
kwalteit en vertrwouwd
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
de juiste keuze voor goed advies en kwalteit
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
goed is goed
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Zeer mooie en nette schoenen perfect op maat gemaakt
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Zitten als gegoten, aangetrokken en nooit meer uit gedaan
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
zeer tevreden
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Verstand van zaken en je wordt vriendelijk geholpen
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
7 - P-J
Om met de woorden van Jan van Setten te spreken, waar worden mensen op beoordeeld? Intenties of gedrag? Waaruit blijkt dat de leverancier om mij geeft als klant? Of is de relatie toch meer op commerciële leest geschoeid?
Kleine reparatie van schoenen is stevig aan de prijs. een vorm van gratis reparatie ais instrument voor goodwill wordt sterk aanbevolen!!
De pedicure verdient alle lof!
Inspanning voor relatiebehoud is een aandachtspunt.
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Intenties versus gedrag
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Om met de woorden van Jan van Setten te spreken, waar worden mensen op beoordeeld? Intenties of gedrag? Waaruit blijkt dat de leverancier om mij geeft als klant? Of is de relatie toch meer op commerciële leest geschoeid?
Kleine reparatie van schoenen is stevig aan de prijs. een vorm van gratis reparatie ais instrument voor goodwill wordt sterk aanbevolen!!
De pedicure verdient alle lof!
Inspanning voor relatiebehoud is een aandachtspunt.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Zie hierboven
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
zeer deskundig geholpen!!
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
ondanks corona-beperkingen ben ik zeer tevreden over de behandeling en het eindresultaat!!
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
neen
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Niet vriendelijk ontvangst tot 2x toe
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Voor de eerste keer naar Rameau voor mijn dochter( 14 jaar). We werden bij binnenkomst niet begroet en ontvangen door een werknemer. We gingen maar plaats nemen aan de tafel in de winkel. We hebben 10 min gewacht totdat een mevrouw plaats nam achter de balie en ons vroeg of we een afspraak hadden. Ja en vervolgens weer 10 min gewacht totdat ze meldde dat we aan de beurt waren. De meneer wie ons hielp was wel vriendelijk. Na 2 weken kon mijn dochter haar zooltjes ophalen en weer hetzelfde verhaal; geen ontvangst en weer min 10 min wachten. Mevrouw welke de balie werkzaamheden deed keek niet op of om.. Geen vriendelijke klandizie en dat terwijl je niet voor een kleine aankoop naar de winkel komt.
|
|
Aanbevelen?
|
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
Klant Vriendelijker medewerkers
|
|
Totaal score
|
|
|
Beschrijf uw ervaring in een regel
|
Heel erg goed!
|
|
Beschrijf uw ervaring
|
Mijn ervaringen zijn heel erg goed!! Ze staan altijd klaar om welke aanpassingen er ook nodig zijn uit te voeren.
|
|
Aanbevelen?
|
Ja
|
|
Hoe ervaart u het telefonisch contact met Rameau?
|
|
|
Hoe bent u bij uw bezoek aan Rameau ontvangen?
|
|
|
Vond de afspraak op de geplande tijd plaats?
|
|
|
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
|
|
|
Hoe heeft u de bejegening door de behandelaar ervaren?
|
|
|
Voelde u zich gehoord door de behandelaar?
|
|
|
Bent u voldoende geïnformeerd over de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Heeft u voldoende uitleg en advies gekregen over het product dan wel de behandeling?
|
|
|
Voldoet het product dan wel de behandeling aan wat u er kwalitatief van verwacht?
|
|
|
Is het product binnen de overeengekomen levertijd geleverd?
|
|
|
Heeft u nog verbeterpunten of tips?
|
|
